ANTONIA ENGAGE · ENGAJAMENTO COM PROFISSIONAIS DE SAÚDE
Melhores conversas científicas. Em escala.
Infraestrutura de relacionamento inteligente que entrega interações relevantes, aprovadas e personalizadas aos profissionais de saúde.
O PROBLEMA
O acesso ao médico diminuiu. A exigência, não.
Os profissionais de saúde dispõem de minutos, não de horas, e esperam interações com substância científica. As equipes comerciais e médicas produzem conteúdo valioso que muitas vezes não chega ao profissional certo no momento certo, e cada canal opera desconectado dos demais.
COMO A antonIA RESOLVE
Conteúdo científico aprovado, entregue com critério.
A antonIA orquestra o relacionamento com HCPs sobre uma base de conteúdo científico aprovado: um agente conversacional que responde consultas com material validado, jornadas personalizadas por especialidade e interesse, e entrega omnichannel conectada ao CRM do laboratório. Cada interação respeita o circuito de aprovação do conteúdo e fica registrada.
ARQUITETURA
ORQUESTRAÇÃO antonIA
Conteúdo científico aprovado
Circuito de aprovação · Jornadas · Personalização
Web
CRM
CAPACIDADES
01IA conversacional para HCPs
Um agente que atende consultas de profissionais com respostas construídas a partir de conteúdo aprovado.
02Entrega de conteúdo científico
Papers, bulas e materiais médicos entregues por especialidade e contexto.
03Orquestração de conteúdo aprovado
Só circula conteúdo que passou pelo circuito de aprovação do laboratório.
04Jornadas personalizadas
Sequências de interação adaptadas ao perfil e histórico de cada profissional.
05Engajamento omnichannel
WhatsApp, web e email operando como um único sistema de relacionamento.
06Integração com CRM
Interações sincronizadas com o CRM para uma visão única do profissional.
07Analytics de engajamento
Qual conteúdo funciona, com quais especialidades e em qual canal.
CAMADAS DE IA ENVOLVIDAS
- 07EXPERIÊNCIA
- 06AGENTES DE IA
- 05ORQUESTRAÇÃO
- 04INTELIGÊNCIA
- 03CONHECIMENTO
- 02COMPLIANCE
VISUALIZAÇÃO DO FLUXO
Da pergunta à resposta aprovada
- HCP
- Pergunta
- Orquestração de IA
- Conteúdo científico aprovado
- Resposta + citações
- Analytics
CONTROLES EMPRESARIAIS
Conhecimento controlado
Respostas a partir de conteúdo aprovado, não do conhecimento aberto do modelo.
Registros de auditoria
Cada interação e decisão fica registrada e é consultável.
Acesso baseado em perfis
Cada usuário vê exatamente o que seu perfil permite.
Human-in-the-loop
As decisões críticas permanecem conectadas à revisão humana.
Isolamento de dados
Ambientes separados por organização, sem cruzamento de informações.
Escalonamento estruturado
Rotas de encaminhamento definidas para as equipes correspondentes.
POSSIBILIDADES DE INTEGRAÇÃO
O sistema se conecta ao CRM e aos repositórios de conteúdo do laboratório e convive com os canais de relacionamento já ativos. O escalonamento médico encaminha as consultas que excedem o escopo do agente à equipe correspondente.
- CRM
- Repositórios de conteúdo aprovado
- Canais digitais existentes
- Equipes médicas
VAMOS CONSTRUIR
Vamos levar o relacionamento científico ao próximo nível.
Interações relevantes e aprovadas para cada profissional, em cada canal.